Preguntas Frecuentes

DIAGNOSTICO FINAL           

1. ¿Una vez se genere la primera versión del plan de diagnostico, hasta qué fecha se pueden hacer ajustes al mismo?     

RTA: Actualmente la fecha máxima para hacer ajustes al plan de diagnostico es hasta el 5 de junio, antes que se entregue para revisión final del consultor evaluador CE. Una vez entregado al CE este será el encargado de ajustar los detalles finales del plan para su aprobación y firma. 

2. ¿A qué se refiere el plan de diagnostico área Organizacional?      

RTA: El área organizacional hace referencia a la unidad, departamento, gerencia, área, coordinación, división o similar dentro de la estructura de la organizacional que ha recibido el mayor impacto en sus procesos, bajo el proyecto de mejoramiento y la cual hace aplicación mayoritaria de las practicas de las áreas de proceso que se revisaran durante la ejecución en sitio del Diagnostico Final, por ejemplo la división de producción de software y el departamento de calidad. 

RTA: Si, los cronogramas y la agenda en sitio son diligenciados por la empresa de acuerdo a las fechas límites dadas por la RCCS y de acuerdo a las fechas propuestas/disponibles por la empresa para la ejecución en sitio y la cantidad de entrevistas necesarias. El cronograma y la agenda en sitio pueden ser modificados bajo acuerdo entre la RCCS, la empresa y el CE bajo justificación valida que cualquiera de las partes provea.

4. ¿Cuales son las fechas establecidas por la RCCS para la ejecución del diagnostico Final bajo el proyecto "Red Colombiana de Calidad de Software - RCCS"

RTA: Las principales fechas límites son:

• 29-Mayo Entrega del Plan Diagnostico ajustado entre la empresa y RCCS
• 15-Junio Gestión de ajustes al Plan por parte del CE asignado y firma del plan
• 20-Junio Identificación y registro de evidencias por parte de la empresa
• 30-Junio Revisión de las evidencias e identificación de primeras observaciones por parte del consultor evaluador e integrantes evaluadores
• Durante el mes de julio bajo propuesta de la empresa se programan los días para la ejecución en sitio.

5. ¿Cuantos días dura la ejecución en sitio?

RTA: Los días de ejecución en sitio dependen del numero de áreas a revisar en el diagnostico de acuerdo a la siguiente tabla.

7. ¿Quiénes deben ser los entrevistados en el Diagnóstico Final?

RTA: Los entrevistados en el diagnóstico deben ser las personas que ejecuten las prácticas de las áreas de proceso en los proyectos que serán revisados, es decir quienes realizan las actividades del proyecto normalmente. Los roles específicos se establecen en la Guía del Método de  Diagnostico RCCS, en el numeral 6.9 “Consideraciones de las Entrevistas”.

8. ¿Es necesario que la empresa realice una presentación o introducción al equipo evaluador?

RTA: No es compromiso explicito de la metodología del Diagnóstico Final, sin embargo esta actividad puede ser solicitada por el Consultor Evaluador  al momento de realizar sus observaciones de ajuste al Plan de Diagnostico,  si esto sucede se establecería una actividad adicional en la agenda en sitio.

9. ¿Para qué se realiza capacitación de los integrantes evaluadores?

RTA: Los integrantes evaluadores son capacitados por el Consultor evaluador el primer día de ejecución en sitio del Diagnóstico Final con el objeto de establecer las pautas del método que se deben aplicar  para desarrollar las actividades del Diagnóstico en los siguientes días.

10. ¿Un Consultor Implementador podría ser un integrante evaluador para alguna empresa?

RTA: Si, es posible que un Consultor Implementador preste el servicio de integrante evaluador para la empresa siempre y cuando la organización  lo solicite previamente a la RCCS y se cuente con disponibilidad tanto por parte del consultor, como el que al empresa cuente con horas suficientes para vincular el servicio al paquete de horas de consultoría RCCS disponibles.

11. ¿Es posible que personal de otras empresas colaboren como integrantes evaluadores?

RTA: Los integrantes evaluadores deben cumplir con los requisitos definidos en la guía del Método del Diagnostico Numeral 6.6 “Integrantes del Equipo Evaluador” dentro de estos requisitos no hay ninguna restricción sobre la afiliación institucional.   En caso de contar con un participante externo todas las gestiones asociadas  a su participación a excepción de la revisión de cumplimiento de requisitos y la capacitación deben ser realizadas por la empresa.

12. ¿El LEPG puede ser un Integrante Evaluador?

RTA: Dado que generalmente el LEPG está encargado de la ejecución de procesos que van a ser revisados en el diagnostico y necesariamente debe proveer información en las entrevistas sobre los mismos, no es recomendable que sea un integrante evaluador ya que no seria posible obtener información necesaria para establecer la adherencia de las practicas a revisar, esta misma justificación aplica para otros roles dentro de la organización,  es decir es conveniente que los entrevistados sean las personas que puedan proveer la información necesaria de adherencia a los procesos.

13. ¿Dónde se debe reportar el Plan de Diagnóstico?

RTA: El plan de Diagnóstico debe reportarse en la PMA http://eknowtech.cidlisuis.org/pma/  en formato .doc en la carpeta “FASE 6: DIAGNOSTICO FINAL” e informar  al siguiente correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla ,  esto con el fin de  saber que se encuentra disponible la versión preliminar para su respectiva revisión.

14. ¿Quién será el Consultor Evaluador?

RTA: El consultor evaluador será asignado por la RCCS y su asignación obedece al término oportuno de recepción del Plan de Diagnostico Final.  Éste rol lo realizarán diferentes consultores o profesionales asociados a RCCS que cumplen con los requisitos establecidos para ser Consultor Evaluador.

15. ¿Es necesario evaluar SAM si se elige una valoración por Etapas?

RTA: Para el actual contexto del Diagnóstico Final de la RCCS se dan por entendidos los argumentos por los cuales las empresas pueden, o no, seleccionar esta área para que se revise.   ES necesario aclarar que frente a una futura valoración oficial ante el SEI, ya sea realizada a través  de la próxima fase de RCCS o por otros medios, es necesario que las empresas por si mismas justifiquen específica y certeramente una posible exclusión de esta área si desean la valoración por Etapas.